В поликлиниках Туапсинского района вводят систему электронной очереди в регистратуру

В больницах Туапсинского района продолжают работать над улучшением качества обслуживания пациентов и повышением эффективности деятельности медиков. Одно из нововведений, призванных решить эту задачу, – система электронного управления очередью в регистратуру.

Электронная очередь - это комплекс оборудования и специализированное программное обеспечение, позволяющее грамотно распределить нагрузку среди всех работников регистратуры. Пациент вводит свои данные в терминал, получает талончик с номером, а затем его вызывают к окошку, дублируя на табло голосовое объявление.

В поликлинике районной больницы № 1 в Туапсе новинку уже апробируют. В холле поставили дополнительные кресла, кулеры, установили, сплит-системы, а чтобы люди в ожидании могли успокоиться и расслабиться, звучит легкая классическая музыка.

Услуга вскоре станет доступна и в больнице № 2 поселка Новомихайловского. В ней сейчас идет капитальный ремонт, регистратуру планирует совместить с холлом и сделать единым пространством.