Глава Туапсинского округа рассказал о мониторинге социальных сетей

Сергей Бойко рассказал, что многие вопросы отрабатываются по комментариям в социальных сетях. Мониторинг ведется постоянно. Специалисты дают жителям ответы, полученные от соответствующих структур администрации.

Где-то получается решать проблему оперативно, а где-то требуется время для исправления ситуации. Но ни одно из таких сообщений, полученных через программу инцидент-менеджмента, не останется без внимания.

- Социальные сети сегодня один из доступных всем способов заявить о своей проблеме, выразить точку зрения. Важно слышать людей, отвечать им. Но для сотрудников администрации это – прежде всего, сигнал к действиям, направленным на решение того или иного вопроса, – отметил руководитель муниципалитета.

Количество показов: 239